上海坤顿贸易有限公司实习招聘（Shanghai Kundun Trading Co., Ltd. internship recruitment）

上海坤顿贸易有限公司要招在校实习的兼职客服，主要是天猫网店客服，离沪西校区一站路的真北路桃浦路，主要卖耳机类的产品

客服1名           

岗位要求:

1、负责公司多平台客服日常网络销售，具有很强的责任心,能按时完成上级安排的各项工作。

2.打字速度快,每分钟在45个字以上!

3.熟悉淘宝、天猫商城的相关流程操作

4.普通话标准,语言表达清晰,沟通能力较强;一定要有耐心和热情,工作态度积极认真,能承受工作压力。

5.准备长期稳定工作者。

岗位主要职责:

1.售前:通过淘宝旺旺专业的解答客户疑问,耐心向客户清晰明了的介绍产品;

2.售中:要求会拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注;帮助客户查件、催件,促成交易顺利完成;

3.售后:协助客服主管处理退换货,中差评的修改及妥善处理客户投诉,提高客户满意度 。

4.根据要求及时上架产品图片信息内容等。                              

以上是对客服的要求，现在校园招聘可以没有经验，但需要有快速学习并迅速进入角色的勇气。市场营销等专业的同学报名优先，待遇面议。简历发shanghaikundun@126.com